Luxury Room directory

An ninh / Security

Khách sạn được đảm bảo an ninh 24/7. Nếu Quý khách có bất cứ điều gì lo lắng, xin vui lòng liên hệ ngay với Tổng đài.

Our security officers are on 24-hour duty a day.

Báo thức / Wake-up Call

Để đặt dịch vụ báo thức, xin vui lòng liên hệ với Tổng đài.

To arrange your wake-up call, please contact the Operator.

Bàn là & Cầu là / Iron & Ironing Board

Bàn là và Cầu là sẽ được cung cấp theo yêu cầu của Quý khách. Vui lòng liên hệ với Tổng đài để sử dụng dịch vụ này.

Please contact the Operator if you need an iron and an ironing board.

Bạn bè và khách ghé thăm / Visitor

Theo quy định của pháp luật, người khác giới và bạn bè của Quý khách ở lại qua đêm phải được đăng ký tạm trú với Khách sạn.

As required by local police, all guests staying overnight must be registered and signed into the hotel.

Bộ đổi nguồn / Adaptor

Điện áp tại địa phương là 220V. Nếu Quý khách muốn sử dụng một bộ chuyển đổi ổ cắm, Bộ phận Buồng phòng sẽ cung cấp cho Quý khách.

The local voltage is 220V (see Electrical Voltage). Should you need to use a socket adaptor, Housekeeping will be delighted to arrange this.

Bể bơi / Swimming Pool

Chúng tôi có 2 bể bơi để phục vụ Quý khách: bể bơi vô cực và bể bơi nước nóng trong nhà.
Giờ mở cửa:
- 06:00 - 19:00 (bể bơi vô cực)
- 06:00 - 20:30 (bể bơi trong nhà)

We have 2 swimming pools available for your use: The infinity swimming pool and a indoor swimming pool.
Opening Hours:
- 06:00 - 19:00 (The infinity swimming pool)
- 06:00 - 20:30 (The indoor swimming pool)

Các hoạt động thể thao dưới nước
Water Sport & Activity

Bộ phận Giải trí cung cấp nhiều môn thể thao dưới nước hiện đại. Vui lòng liên hệ Tổng đài để đặt dịch vụ hoặc biết thêm thông tin.

Our Recreation team has established a full range of both on and off water activities. We offer you an ideal way to discover the environment. Please call the Operator for reservation.

Cân sức khỏe / Scale

Nếu Quý khách có nhu cầu cân sức khỏe, chúng tôi luôn có sẵn để phục vụ. Xin vui lòng liên hệ Tổng đài để được hỗ trợ.

Should you need a weighing scale, please feel free to contact the Operator

Chìa khóa thẻ / Card key

Nếu Quý khách bị mất chìa khóa thẻ, xin vui lòng liên hệ với Lễ tân ngay lập tức để hủy thẻ bị mất và nhận một thẻ chìa khóa thay thế khác.

If you lose your card key, please contact Reception immediately to cancel the lost card and receive a replacement key card.

Dịch vụ buồng phòng / Housekeeping

Nếu Quý khách có yêu cầu hay bổ sung thêm gối, chăn, đồ dùng vệ sinh…, các nhân viên dịch vụ Buồng phòng luôn sẵn lòng hỗ trợ Quý khách. Vui lòng liên hệ Tổng đài.

If you have any special request for additional pillows, duvets, toiletries, etc. Housekeepers will be delighted to assist you. Please contact the Operator.

Dịch vụ hành lý / Luggage Pick-up Service

Đối với việc vận chuyển và trông giữ hành lý, xin vui lòng liên hệ với Tổng đài.

For luggage pick-up service, please contact the Operator.

Dịch vụ trông trẻ / Babysitting Service

Quý khách yêu cầu dịch vụ trông giữ trẻ vui lòng liên hệ Tổng đài của chúng tôi trước 24 giờ. Chi phí trông trẻ sẽ được tính trực tiếp vào tài khoản của Quý khách.

Housekeeping can assist you with babysitting service. Kindly advise the Operator one day in advance to co-ordinate arrangements. For your convenience, the charges will be posted directly to your account.

Dịch vụ văn phòng / Business Support

Nhân viên Lễ tân của chúng tôi rất vui được hỗ trợ Quý khách trong việc in ấn, photocopy hoặc fax theo yêu cầu. Dịch vụ này có thể bị tính phí.

Receptionists will be pleased to assist you with printing, photocopying or faxing upon request. Charges may apply.

Đồ vật có giá trị / Valuables

Khách sạn không chịu trách nhiệm về bất kỳ đồ vật có giá trị nào không có sự giám sát. Chúng tôi khuyến khích Quý khách sử dụng két an toàn được cung cấp trong phòng.

The hotel is not responsible for any loss of guest’s belongings. Guests are advised to use the safety box provided in your room to keep valuables

Điều hòa không khí / Air-conditioning

Tất cả các phòng đều có bảng điều khiển nhiệt độ riêng để mang lại sự thuận tiện và thoải mái cho Quý khách. Nếu Quý khách gặp bất kỳ khó khăn nào, xin vui lòng liên hệ Tổng đài của chúng tôi để được hỗ trợ.

All guest rooms have their own temperature control for your convenience and comfort. Should you have any difficulties, please contact the Operator

Giải trí / Entertainment

Chúng tôi có một trung tâm giải trí với các phòng karaoke, siêu thị FLC Mart, Gracio cafe, khu ẩm thực, beauty salon, cửa hàng thể thao, cửa hàng lưu niệm nằm trong khuôn viên của Quần thể. Để đặt dịch vụ hoặc biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Tổng đài của chúng tôi.

We have an entertainment center with Gracio karaoke, FLC Mart, Gracio cafe, Food court, Beauty salon, Sport shop, Souvenir shop in the campus of FLC Samson Beach & Golf Resort. For booking or further information, please contact the Operator.

Giặt là / Laundry

Túi giặt và phiếu giặt là được đặt trong tủ quần áo. Xin vui lòng để đồ cần giặt trong túi cùng danh sách đồ giặt và gọi bộ phận Lễ tân để nhận đồ. Tất cả đồ giặt nhận trước 10:00 giờ sáng sẽ được trả lại trong cùng ngày. Dịch vụ giặt nhanh có sẵn theo yêu cầu của Quý khách. Chi phí giặt là được tính vào tiền phòng hàng ngày của Quý khách.

Laundry bags and slips are placed in the wardrobe. Please put garments in the bag together with the completed list and call the Operator for pick-up. All laundry received before 10:00AM will be returned on the same day. Express service is available on request. Laundry charges are posted
directly to your account on a daily basis.

Giường phụ / Extra Bed

Giường phụ được cung cấp theo yêu cầu của Quý khách. Quý khách có thể phải trả thêm phụ phí. Vui lòng liên hệ Tổng đài để biết thêm thông tin.

Extra Beds are available upon request. Charges may apply. Kindly contact the Operator for further information.

Golf

Sân golf 18 hố dạng links do Nicklaus Design thiết kế là một phần của quần thể nghỉ dưỡng FLC Samson Beach & Golf Resort. Để biết thêm thông tin và đặt dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ với Tổng đài.

An 18-hole links golf course is part of FLC Samson Beach & Golf Resort. Please contact the Operator for booking and further information.

Hội nghị - Hội thảo / Meeting & Event

Trung tâm hội nghị FLC cung cấp các phòng chức năng hiện đại được trang bị đầy đủ và tiện nghi cho tất cả các hình thức tổ chức sự kiện. Vui lòng liên hệ Tổng đài để đặt phòng hội nghị & hội thảo hoặc để biết thêm thông tin chi tiết.

FLC Conference Center is an ideal venue to organize business meetings, conferences, seminars, events, etc. Each of our spacious function rooms is well-equipped with state-of-the-art audio visual equipment. Our professional and experienced Banquet and Convention Managers will be pleased to assist you. Please contact the Operator for booking or further information.

Két an toàn / Safety Box

Trong phòng luôn phục vụ két an toàn đáp ứng nhu cầu bảo quản tài sản quý giá của Quý khách. Quý khách vui lòng đọc kĩ hướng dẫn trong két và chịu trách nhiệm về việc sử dụng két và tài sản của mình. Quý khách nên sử dụng két an toàn để bảo quản những tài sản có giá trị.

For your convenience, an electronic safety box is located in your wardrobe. Your attention is drawn to the notice displayed in the safety box advising guests that it is used at your own risk. Should you have any difficulty in using the safety box, please contact the Operator.

Không hút thuốc / Non-smoking

Tất cả các phòng của chúng tôi đều là phòng không hút thuốc. Tuy nhiên, chúng tôi cung cấp một chiếc gạt tàn được đặt ngoài ban công Khách sạn nếu Quý khách muốn hút thuốc.

All rooms are non-smoking. However, an ashtray is provided on the balcony if you wish to smoke.

Không làm phiền/ Hãy dọn phòng của tôi
Do Not Disturb/ Please Clean My Room

Khi Quý khách không muốn bị quấy rầy, vui lòng treo biển “Không làm phiền” ở ngoài cửa. Nếu chúng tôi nhìn thấy biển báo “Không làm phiền”, chúng tôi sẽ tôn trọng sự riêng tư của Quý khách và không phục vụ phòng. Khi quý khách muốn yêu cầu dọn phòng, vui lòng treo biển "Hãy dọn phòng của tôi”.
Xin vui lòng treo các biển báo trên tay nắm cửa phía bên ngoài phòng để chúng tôi có thể dễ dàng nhận biết.

For your privacy, please hang “Do Not Disturb” sign on the front door knob. If we see a “Do Not Disturb” sign displayed, we will respect your privacy and your room will not be serviced. When you are ready for your room to be serviced, kindly hang “Please clean my room” sign on your front door knob for attention.

Khu vui chơi cho trẻ em / Kids’ Club

Chúng tôi rất vui được mang tới cho trẻ em một nơi thú vị để vui chơi, giải trí. Khu vui chơi trẻ em của chúng tôi nằm trong khuôn viên Khách sạn. Hãy đảm bảo rằng con em của Quý khách luôn ở cùng người lớn, hoặc liên hệ Tổng đài để đặt dịch vụ trông trẻ.

We are happy to offer Kids’ Club located in the campus of Hotel. Please ensure that your children are accompanied by an adult or kindly contact the Operator to arrange our babysitting service.

Máy sấy tóc / Hair Dryer

Tất cả các phòng đều được trang bị máy sấy tóc.

All rooms are equipped with a hair dryer located in the wardrobe.

Minibar

Để tiện lợi cho Quý khách, một quầy bar nhỏ với nước giải khát và đồ ăn nhẹ luôn có sẵn trong phòng. Quầy bar sẽ được bổ sung hàng ngày, việc sử dụng các sản phẩm sẽ được tính vào tiền phòng của Quý khách. Quý khách vui lòng thông báo số lượng sản phẩm đã sử dụng vào lúc trả phòng tại quầy Lễ tân.

For your convenience, a selection of refreshments and snacks are available in your room. The minibar will be checked and replenished daily. All consumption will be automatically charged to your room account

Nôi em bé / Baby Cot

Bộ phận Buồng phòng cung cấp miễn phí nôi em bé và ghế cao cho khách hàng có nhu cầu. Vui lòng liên hệ Tổng đài để biết thêm thông tin.

Baby Cots, Cribs and High Chairs are available on a complimentary basis. Please contact the Operator for any assistance.

Phòng cháy chữa cháy / Fire Safety

Vì sự an toàn của mọi người, Quý khách vui lòng không hút thuốc trong phòng. Xin đừng để tàn thuốc lá hay đầu mẩu thuốc còn cháy trong gạt tàn tại khu vực hút thuốc của Khách sạn..

For your own safety and the safety of others, smoking is not allowed in your room. Please do not leave lit cigarettes or butts in the ashtrays at smoking areas.

Phục vụ ăn tại phòng / In-room Dining

Chúng tôi có dịch vụ phục vụ ăn tại phòng 24/7. Xin mời tham khảo Thực đơn tại phòng hoặc liên hệ Tổng đài để biết thêm thông tin.

We provide 24-hour in-room dining service. Please refer to In-room dining menu set up in your room or call the Operator for any assistance.

Tennis

Chúng tôi có 3 sân tennis cho khách sử dụng (có tính phí), vui lòng liên hệ Tổng đài để đặt chỗ.

We have 03 tennis courts for guests to use at an extra charge. Please call the Operator for bookings.

Thời gian nhận phòng / Check-in Time

Giờ nhận phòng là 14:00 giờ. Nhận phòng sớm phụ thuộc vào tình trạng phòng có sẵn của Khách sạn.

Check-in time is 14:00. Early check-in is subject to availability.

Thời gian trả phòng / Check-out Time

Giờ trả phòng là 12:00 giờ trưa. Phí trả phòng muộn được tính bằng 50% giá công bố nếu trả phòng trước 18:00 giờ và 100% giá phòng công bố nếu trả phòng sau 18:00 giờ. Nếu Quý khách có yêu cầu trả phòng muộn, xin vui lòng liên hệ với Lễ tân.

Check-out time is 12:00 noon. Late check-out is charged at 50% of public rates before 18:00 and 100% of public rate after 18:00. Should you need to extend your stay, please contact the Front Desk. Late check-out is subject to availability

Thẻ tín dụng / Credit Card

Khách sạn chấp nhận các loại thẻ tín dụng sau: Visa, Master Card, Diners Club. Vui lòng liên hệ với Lễ tân để được giải đáp các vấn đề liên quan đến tài khoản của Quý khách.

The Hotel accepts the following major credit cards: Visa, Master Card, Diners Club. Please contact the Front Desk for any enquiry regarding your account.

Thuế giá trị gia tăng / VAT

Nếu Quý khách có yêu cầu ghi thông tin thuế VAT trên tài khoản thanh toán của mình, xin vui lòng báo với Lễ tân trước khi trả phòng.

Should you require billing information to be shown on your final account, please advise the Front Desk prior to departure

Tivi / Television

Màn hình tivi LCD được trang bị tại phòng khách, chúng tôi cung cấp nhiều kênh truyền hình vệ tinh trong nước và quốc tế để phục vụ sở thích của Quý khách. Vui lòng tham khảo bảng hướng dẫn kênh truyền hình đặt trên bàn.

An extensive selection of domestic and international satellite TV channels are available for your viewing pleasure. Please refer to the TV channel guide on your bedside table.

Tìm đồ thất lạc / Lost & Found

Bộ phận buồng phòng sẽ cất giữ đồ đạc của Quý khách để quên hoặc được tìm thấy trong Khách sạn theo đúng quy định của Khách sạn. Vui lòng liên hệ với Tổng đài để được trợ giúp tìm đồ bị thất lạc.

Please contact the Operator to be assisted with any lost items.

Trà và Cà phê / Coffee and Tea

Trong phòng có sẵn bình đun nước nóng. Nước uống tinh khiết đóng chai được cung cấp trong phòng hàng ngày. Trà và cà phê được cung cấp miễn phí và được bổ sung hàng ngày vào buổi sáng. Nếu Quý khách cần bất kỳ sự trợ giúp nào, xin vui lòng liên hệ Tổng đài.

A kettle will be provided in your room. Complimentary tea and coffee will be replenished daily. Should you need any assistance, please contact the Operator.

Vật nuôi / Pet

Vật nuôi không được phép mang vào Khách sạn. Vui lòng liên hệ Tổng đài để biết thêm thông tin
và nội quy Khách sạn.

Pets are not allowed in FLC Samson Beach & Golf Resort. Please ask the Operator for more information and regulations.

Wifi

Wi-fi được phục vụ miễn phí trên toàn quần thể.

Complimentary internet access is available throughout the property.

Y tế / Doctor

Nếu Quý khách cần trợ giúp y tế, vui lòng liên hệ Tổng đài của chúng tôi. Các bác sĩ và y tá của Khách sạn luôn trực hàng ngày và sẵn sàng hỗ trợ Quý khách.

Should you need any medical assistance, kindly contact the Operator. The hotel’s doctors and nurses are always at your service.

DỊCH VỤ TỪ A - Z

SERVICES A - Z

ROOM DIRECTORY

THÔNG TIN LIÊN HỆ

DỊCH VỤ TỪ A - Z

AN TOÀN & KHẨN CẤP

Let us know how you feel about the service at FLC Sam Son!

Hãy cho chúng tôi biết cảm nhận của bạn về dịch vụ tại FLC Sầm Sơn!

Phản hồi của khách hàng

FLC Sầm Sơn Beach & Golf Resort