Kính gửi Quý khách,

Vì một môi trường nghỉ dưỡng văn minh lịch sự tại Quần thể FLC Sầm Sơn, mong Quý Khách hàng lưu ý một số điểm sau:

• Quý khách vui lòng xuất trình hộ chiếu hoặc căn cước công dân để làm thủ tục nhận phòng tại Lễ tân.
• Quý khách luôn xếp hàng và ưu tiên phụ nữ, trẻ em và người lớn tuổi.
• Lưu ý giữ trật tự khu vực phòng khách, khu vực công cộng, tránh làm phiền đến khách xung quanh.
• Giảm tốc độ xe trong khu vực đông người và đậu xe đúng vị trí theo hướng dẫn của khách sạn.
• Quý khách tự bảo quản tư trang, tiền bạc trong khu quần thể và phòng khách.
• Không mang vũ khí, chất cháy nổ, chất độc hại, các chất gây nghiện, vật nuôi hoặc thực phẩm có mùi vào phòng nghỉ. Không nấu nướng, giặt là trong phòng nghỉ và phơi quần áo ngoài ban công.
• Không thay đổi, di chuyển đồ đạc trong phòng hoặc từ phòng này sang phòng khác. Trường hợp tài sản, đồ dùng trong phòng bị mất, hỏng do chủ quan Quý khách sẽ phải bồi thường 100% giá trị.
• Xin vui lòng không thay đổi phòng hoặc đưa thêm người vào phòng khi chưa đăng ký trước với Lễ tân. Nếu có người thân đến thăm, xin quý khách vui lòng liên hệ với Lễ tân để bố trí nơi tiếp đón.
• Thời gian nhận phòng là sau 15h00 chiều và trả phòng là trước 12h00 trưa. Trường hợp trả phòng muộn hơn sẽ được áp dụng mức tính phí theo quy định.
• Trước khi rời khỏi khách sạn, xin Quý khách vui lòng thanh toán toàn bộ các hoá đơn và trả lại chìa khoá phòng cho Lễ tân. Thẻ khóa bị mất sẽ được áp dụng mức tính phí theo quy định.
• Vui lòng không hút thuốc lá (kể cả thuốc lá điện tử) trong phòng, ban công phòng và tại khu vực Khách sạn.